Supervisor de SAC
Se você acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu lugar é aqui na #INOVE!
Principais atividades:
- Monitorar e auditar os atendimentos prestados pela equipe;
- Garantir o cumprimento de produtividade e metas;
- Gerenciar toda a rotina administrativa pertinente ao seu time;
- Aplicar feedbacks sobre as notas de qualidade e comportamento;
- Realizar atividades e procedimentos de acordo com a sua função.
É imprescindível que você tenha:
- Conhecimento em Pacote Office intermediário;
- Experiência com Gestão de Pessoas (equipe de e-commerce);
- Capacidade analítica;
- Acessível e empático;
- Diferencial com gestão de equipes.
Diferencial:
- Ensino Superior Completo ou cursando em áreas de gestão.
Detalhes da vaga:
- Regime de contratação: CLT;
- Presencial;
- Jornada de trabalho: segunda a sábado.
- Período: integral.
Nosso ambiente:
Parceria com restaurantes da região;
Refeitório – Equipado com micro-ondas, geladeira, torradeira e mesas;
Sala de descompressão – ambiente para descanso em horário de pausa e/ou almoço.
Mesa de pebolim, televisão e pufes.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre I9 XPERIENCE CENTER
Somos um verdadeiro Centro de Experiências para nossos clientes. Investimos na captação de recursos humanos, somos especialistas em formar equipes estratégicas para fornecer aos nossos clientes: serviços, parcerias e negócios eficazes. Desenvolvemos controles e métodos que garantem a eficácia dos processos, gerando soluções inteligentes.
E quanto ao ambiente de trabalho, nós estamos sempre nos esforçando para criar uma atmosfera harmoniosa, incrível e inclusiva. Temos uma ambiente inspirador e inovador, porque acreditamos que no lugar certo, todos podem se desenvolver.
Quer fazer parte da #INOVE? Então fique de olho nas nossas vagas!